icon
Asistència remota
SUPORT
Descarrega el nostre software d'assistència remota per a obtenir suport immediat.
Disponible per a Windows, macOS, Android i iPhone
AJUDA
Email, panell de control, certificats SSL/TLS

Configurar correu

  • Les dades necessàries per a la configuració del teu compte de correu sempre són les mateixes, no importa el client de correu que utilitzis.

    Pots configurar els teus comptes en POP o IMAP, segons necessitis.

    Servidor d'entrada POP: mail.DOMINI.EXT port 995 amb tipus de seguretat SSL/TLS.

    Servidor d'entrada IMAP: mail.DOMINI.EXT port 993 amb tipus de seguretat SSL/TLS.

    Servidor de sortida SMTP: mail.DOMINI.EXT i port 587 amb tipus de seguretat STARTTLS.

    Si durant la configuració, apareix un error amb la connexió SSL/TLS, assegura't de tenir un certificat SSL/TLS instal·lat per al servidor de correu.

    Consulta com instal·lar el certificat SSL/TLS per al servidor de correu a la secció "Configurar certificat SSL/TLS per al teu domini" de més a baix.

Configurar certificat SSL/TLS per al teu servidor de correu

  • És recomanable configurar el correu usant SSL/TLS per a la connexió amb el servidor.

    Si no tens el certificat instal·lat, pots fer-lo des del panell de control del domini seguint les següents instruccions o pots trucar-nos i t'ajudarem.

    1- Accedim al panell de control del domini: http://control.DOMINI.EXT (per exemple, http://control.tudominio.com).

    2- A "Sitio web y dominios" anem a "Certificados SSL/TLS". Si no ho veus, fes clic en el desplegable "Mostrar más".

    3- Selecciona "Instalar" sota "Instalar un certificado básico gratuito de Let's Encrypt"

    4- Marca "Proteger el dominio wildcard" i "Assigni el certificat al domini de correu" i fes clic en "Obténgalo gratis".

    5- Hauràs d'esperar uns minuts abans de realitzar la validació final.

POP, IMAP o Webmail?

  • Pots configurar el teu compte de correu en POP o IMAP o llegir-ho a través del navegador al Webmail.

    Si fas servir un client de correu tipus Outlook, Thunderbird o Mail de macOS, hauràs de configurar-ho en POP o IMAP.

    És recomanable configurar en IMAP, així tots els correus són al servidor, i en cas de fallada de maquinari dels teus dispositius, podràs tornar a configurar el compte en un nou dispositiu sense canvis per a l'usuari.

    El protocol POP, descarrega els correus en el teu PC/dispositiu, i pots o no, deixar una còpia dels missatges en el servidor durant uns dies. Configurant en POP, ocupa espai en el disc dur del PC/dispositiu. És recomanable fer còpies de seguretat del teu PC.

    El protocol IMAP, llegeix els missatges directament al servidor. No ocupa espai en el disc de l'usuari, ja que es guarda en el servidor i no és necessari fer còpies de seguretat del correu.

Com accedeixo al panell de control del meu domini?

  • Pots accedir al panell de control del teu domini escrivint "http://control.DOMINI.EXT" en la barra de direccions del teu navegador.

    Per exemple, si el teu domini, és "DOMINI.CAT", has d'accedir a "http://control.domini.cat"

Com puc llegir el correu a través del navegador?

  • Amb SERVATICA, pots llegir el correu des de qualsevol lloc amb accés a Internet i un navegador.

    Només has d'obrir el navegador i accedir a "https://webmail.domini.ext". Per exemple, si el teu domini és, DOMINI.CAT, has d'accedir a "https://webmail.domini.cat

Com puc accedir a l'àrea de client?

  • Des de l'àrea de clients de SERVATICA podràs consultar totes les teves dades, els serveis contractats i les factures.

    Pots accedir a l'àrea de clients accedint a https://clients.servatica.com.

Formulari de contacte

NECESSITES AJUDA?
Email
Telèfon
Adreça
OFICINA:
Plaça Universitat, 3 6a Planta
08007 Barcelona

SAT:
Avda. Barcelona, 105 D19 IGNova Tecnospai
08700 Igualada
PER QUÈ SERVATICA?
L'èxit està en els serveis afegits

SUPORT

  • Suport tècnic de qualitat, a través d'email o telèfon. 24x7x365

MIGRACIÓ

  • Ens encarreguem de la migració de tots els teus serveis, sense talls.

PANELL DE CONTROL

  • Gestiona el teu servidor des d'un funcional panell de control.

ASSESSORAMENT

  • T'assessorem per escollir els serveis que més s'ajusten a les teves necessitats.